Техническая поддержка

Уважаемые Заказчики, Вы попали в раздел технической поддержки. Данный раздел создан для организаций, с которыми имеются действующие договорные отношения, и содержит всю необходимую информацию для оперативного решения пользовательских обращений.

1. Обратиться в Единый диспетчерский центр

picture

Вы всегда можете связаться с нами по телефону, отправить нам эл. письмо, обратиться к нам через форму обратной связи. Единый диспетчерский центр регистрирует все Ваши обращения.

 

2. Загрузить Удаленный помощник

picture

Для удаленного доступа и поддержки Вам необходимо загрузить удаленный помощник.

 
Загрузить удаленный помощник

 

3. Запустить Удаленный помощник и установить соединение

picture

После запуска приложения Вам необходимо сообщить свой ID и пароль. Всего за несколько секунд дежурный специалист нашей компании установит соединение с Вашим ПК или сервером.